Política de reembolso
Política de Reembolso
En Gold Gaming entendemos que, en ocasiones, un producto puede no cumplir con tus expectativas. Por eso, ofrecemos una política de devolución ágil y sencilla, siempre que se cumplan ciertas condiciones.
Condiciones para la Devolución
Las devoluciones serán aceptadas únicamente en los siguientes casos:
-
Falla estética o técnica: El producto debe presentar un defecto visible o funcional.
-
Estado del producto: Debe encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, daños ni alteraciones.
-
Accesorios incluidos: Es imprescindible devolver todos los elementos originales, como cables, manuales y la caja.
-
Factura de compra: Será obligatoria para validar y procesar la devolución.
¿Cómo iniciar una devolución?
-
Contactanos: Escribinos a goldgamingretailer@gmail.com.
-
Esperá nuestra respuesta: Nos comunicaremos a la brevedad para indicarte los pasos a seguir.
Plazo para realizar la devolución
Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los 5 días corridos posteriores a la compra. Pasado ese plazo, no podremos procesar tu solicitud.